Przegląd
Firma Mouser dostarcza swoje zamówienia za pośrednictwem wielu firm kurierskich. Wybrany dostawca zależy od wielkości zamówienia i miejsca odbioru przesyłki.
Gdy zamówienie opuści magazyn firmy Mouser, otrzymasz e-mailem potwierdzenie oraz łącze, które po przekierowaniu bezpośrednio do witryny internetowej firmy kurierskiej umożliwi Ci śledzenie przesyłki. Numer śledzenia jest również dostępny na stronie Historii zamówień oraz w dolnej części faktury.
Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?
Mouser nadaje większość przesyłek UPS, FedEx i DHL tego samego dnia. W przypadku przesyłek Global Priority Mail i innych usług pocztowych w Stanach Zjednoczonych zamówienia są wysyłane w następnym dniu roboczym.
Wysyłka i dostarczenie zamówienia może zająć od 2 do 5 dodatkowych dni. Opóźnienia te wynikają z wydłużonego czasu obsługi magazynowej spowodowanego szczytowym natężeniem ruchu oraz z procedur zapobiegawczych związanych z pandemią COVID.
Powiadomienia o wysyłce
Po przygotowaniu zamówienia do wysyłki otrzymasz wiadomość e-mail informującą o statusie wysyłki i numerze śledzenia, jeśli dotyczy. Jeśli numery śledzenia są dostępne, możesz kliknąć łącze, które przekieruje Cię bezpośrednio do witryny internetowej firmy kurierskiej, umożliwiając śledzenie przesyłki.
Uwaga: informacje umożliwiające śledzenie przesyłki powinny pojawić się w ciągu 24 godzin od otrzymania powiadomienia.
Śledzenie dostawy w historii zamówienia
Numer śledzenia każdego zamówienia jest również dostępny na stronie „Historia zamówień”. W tym celu:
- Przejdź na stronę internetową Mouser.
- Kliknij opcję Zaloguj się.
- Podaj nazwę użytkownika i hasło.
- Po zalogowaniu kliknij opcję Historia zamówień.
- Numery śledzenia znajdują się w prawej kolumnie.
- Kliknij numer śledzenia, aby wyświetlić dodatkowe informacje w witrynie internetowej przewoźnika.
Powrót do opcji Zamówienia i wysyłki
Powiązane artykuły